นโยบายความเป็นส่วนตัว PX9A – คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย PX9A ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ https://px9a.biz ("PX9A" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีที่ PX9A เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ PX9A ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

PX9A ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสสูงสุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PX9A เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

PX9A จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดออนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PX9A ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน ตรวจสอบตัวตน และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทั้งหมดอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการและสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสมาชิกในกรณีที่จำเป็น
• การส่งโปรโมชั่นและข้อมูลข่าวสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่นพิเศษ โบนัส และอัปเดตใหม่ๆ จาก PX9A ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการปฏิบัติตาม PDPA
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน PX9A ให้ดียิ่งขึ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PX9A ยึดมั่นในหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น PX9A อาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

ในทุกกรณี PX9A จะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ PX9A ใช้

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

PX9A ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ PX9A ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกเจาะระบบ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ PX9A ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้หลายชั้นในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน PX9A ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก

แม้ PX9A จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% PX9A จึงขอให้สมาชิกร่วมมือในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญแก่บุคคลอื่น

6. นโยบายการใช้ Cookies

PX9A ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ PX9A เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ
• Cookies ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ PX9A ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ PX9A ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์ภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูล Cookies กับโฆษณาบุคคลที่สาม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบาย PX9A ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง PX9A เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเต็มที่:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ PX9A เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ PX9A แก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ PX9A ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับสื่อทางการตลาด
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ PX9A ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ PX9A ได้ทุกเมื่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ PX9A ผ่านอีเมล support@px9a.biz โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน PX9A จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PX9A เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาแบ่งตามประเภทข้อมูลดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา PX9A จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านในระยะยาว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PX9A อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ PX9A เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ PX9A จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ PX9A อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านใช้งาน PX9A ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว PX9A แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ PX9A ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@px9a.biz (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ PX9A ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำร้อง PDPA

PX9A มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และยุติธรรม เพื่อรักษาความไว้วางใจที่ท่านมอบให้แก่ PX9A ตลอดมา

หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของ PX9A ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย